МТС банк самый ужасный и неклиентоориентированный банк

В течении 2х недель обращаюсь в этот банк, то по телефону горячей линии, то чат на сайте, то чат в приложении 

Операторам ПЛЕВАТЬ 

Решать проблему не хотят, помогать не хотят, через ругани на сайте в чате добился номера заявки обращения INC0808333. на горячей линии и этого делать не хотят! НЕ ХОТЯТ оставлять обращения, говорят "проблем нет, у нас все работает, проблема у вас"

в чем проблема? А в том что ни в приложении, ни на сайте переводы с карт не проходят! Проходят только с карт Мастер Кард, а вот с Кард МИР переводы не проходят! В приложении выдает ошибку и код ошибки не раз сообщался операторам, на что говорилось "проблемы у вас, а не у нас у нас все работает" да ладно, ребят? У вас в соцсети пишут про эту проблему и вы игнорируете ее!

на сайте так же не работают переводы, тупал зависает все и не переходит на стр где надо вводить код, пишешь оператору в ответ "авторизуйтесь", авторизовались-проблема осталась

попробуйте через другой бразцер- делаем через сафари, Гугл хром, Яндекс проблема осталась

попробуйте с другого устройства - с ноута, с айфона, с двух андроидов - проблема осталась

и шикарный ответ операторов "ну значит проблема у вас"

в смысле у вас?! Так у меня карты активны, переводы и оплаты проходят и только у вас ни чего не работает!
получаешь номер обращения и на этом "успокойся" ни ответа, ни решения 

даешь обращение операторам в чате, а именно Анастасии и операторы включают "дурака" и говорят "ну вы укажите паспорт, вы укажите все данные"

для чего!? Вам дают номер заявки! Вы задолбали игнорировать проблему уже 2 недели! У вас проблема очевидна: ВАШ БАНК ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ С КАРТАМИ МИР! Но мир это платежная система РОССИИ! Выглядит это так: иностранные карты Мастеркард вы обслуживаете, а платежную систему России НЕТ