Банк который обманывает и недоговаривает

19.04.2024 16:20
1213
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришло мне оповещение от банка с предложением.

ПЛАТИМ 5000 РУБЛЕЙ. Просто впервые порекомендуйте нас друзьям Заплатим вам больше за первую рекомендацию кредитки или Альфа-Карты. Отправьте уникальную ссылку и забирайте деньги За кредитку переведём 5000 рублей, за Альфа-Карту - 3000. Как это работает: отправьте первую рекомендацию >> друг откроет карту и купит что-то >> мы переведём вам деньги.

<Я решил уточнить у банка в чате какие условия получения столь щедрых бонусов?! на что мне прислали ответ: 10:29 Чаты<88 Чат с банком На связи

Доставлено Бонус будет, если:

— вам уже исполнилось 25 лет;

- вы клиент банка более 3

месяцев;

- вы рекомендовали карту

первый раз, и ваш друг оформил

ее по ссылке.

Альфа-Помощник

До 31 марта платим дополнительное

вознаграждение за первую рекомендацию - до 2500 ₽.

Рекомендовать можно кредитную и дебетовую карту.

Бонус за первую рекомендацию выплатим в течение 2 недель после стандартного вознаграждения.

Для участия в акции у вас должна быть ссылка в разделе

Деньги вам и друзьям. Если ссылки нет, участвовать в акции

Получив ответ, ВПЕРВЫЕ рекомендовал кредитную карту и стал ждать бонусов, не прошло и 2х недель первые 2500 присылают, ну думаю нужно подождать остальные. Неделя проходит бонуса нет, написал в банк, сказали до 12 апреля всё начислим. Прошла еще неделя, пишу в банк и тут приходит ответ о еще каких то условиях, которые ко мне вообще ни как не относятся и про которые не было сказано ни слова;


Здравствуйте. По условиям акции приглашённый друг должен удовлетворять следующим условиям при оформлении заявки на продукт по рекомендации: не было заявки на данный продукт в течение 90 дней до даты заявки; не было заявки на оформление карты в Универсальной линейке карт или заявки на оформление цифровой карты; не оформлял ранее в банке продукт по рекомендации. Условия акции не выполнены.

По факту очередной обман

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T20:22:49+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка, принимаем итоговую оценку «5» (п. 3.9.3. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-20T13:53:19+03:00
Приветствуем! Деньги уже на вашем счёте. Конвертировать в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы». Нам потребовалось больше времени для проверки. Простите за задержку. Также проверим консультацию сотрудников, и если поймём, что они совершили ошибку — обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка