Отказ в открытии диспута (СБП)
Обратился в банк с просьбой открыть диспут по операции от 08.03.2024, мое обращение не меняло статус более 30 дней (регламентный срок ответа был нарушен), после моих многочисленных просьб ответ все-таки был предоставлен:
Простите, что так долго!
Заявку CLM000000587292 завершили, работа по ней была продолжена в рамках заявки CPL000002468478. Ответ по ней поступил :
"Переводы по СБП моментальные и безотзывные, поэтому вернуть сумму ₽ не можем".
Т.Е на мой вопрос банк отвечать и не думал и готовил этот ответ более месяца?
Я прошу открыть диспут и вернуть средства по ошибочно совершенной операции!
по какой причине моя просьба до сих пор не выполнена? первое обращение в банк по этому вопросу было 10.03.2024 (все могу подтвердить перепиской в онлайн-чате)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Чарджбэк
Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат...
Реальная клиентоориентированность
Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Вернули комиссию за перевод Adsense
Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом...