В связи с тем, что мне не был своевременно начислен повышенный партнерский кэшбэк за совершенную мной 30 марта 2024 года покупку во "Вкусно - и точка" в рамках участия в акции Бигфест во "Вкусно - и точка", 10 апреля 2024 года я обратился онлайн-чат Альфа-банка для исправления ситуации и начисления мне положенного кэшбэка за покупку у партнера Альфа-банка.
Оператор в чате Виктория оперативно и без лишних вопросов передала информацию по сложившейся проблеме на проверку начисления кэшбэка по указанной партнерской акции, и буквально через несколько минут сообщила мне, что мой вопрос решен и мне уже начислена положенная сумма кэшбэка в размере 57,5 рублей на мой счет.
Таким образом, указанная проблема была решена в кратчайший срок и мне Альфа-Банком был выплачен положенный кэшбэк в полном размере.
Работой оператора в онлайн-чате я остался доволен. Впечатления от обслуживания остались положительные. Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...