Альфабанк супер

23.04.2024 13:49
347
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

добрый день, была проблема за списание комиссии о которой я не почитала когда оформляла карту, сначала я была в недоумении куда ушли деньги, позвонила оператору-все операторы были заняты. решила написать в чат поддержки, проблему решили очень быстро и деньги вернули тоже в моменте, отвечают быстро и всегда с душой. Всех родственников подсадила почти на ваш банк, единственный честный походу и самый удобный! Если вы думаете чтобы попоробовать данную линейку карт, пробуйте не пожалеете!! Ещё раз спасибо за быстроту решения проблем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T18:34:34+03:00
Расскажите, пожалуйста, о ситуации более детально. Какую информацию сотрудник предоставил в рамках обслуживания? Укажите дату. 08.05.2024 Оценку засчитали.
user-636216781090
2024-04-29T18:44:14+03:00
Сотрудник банка рассказал об данной услуге, за которую списали деньги. И отключила мне данную услугу. Услуга «комиссия за пакет услуг». Сотрудница быстро её отключила и мне быстро возместили мои деньги. Все на высоте как всегда.) произошло это все 22 апреля.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-08T14:02:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка