Самый быстрые ответы от человека

23.04.2024 14:28
919
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В наш век искусственного интеллекта и роботизированных ответов очень приятно,что в онлайн чате отвечает ЧЕЛОВЕК!Вежливо, быстро, компетентно! Пример,сегодня (23.04.2024 г.) обратилась за консультацией по подключению зарплатного проекта.Получила ответы на все свои вопросы.Рекмондую Точку!Достойный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T22:59:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.05.2024 Оценка зачтена.
user-495313196880
2024-05-12T10:41:16+03:00
23.04.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить информацию по зарплатному проекту. Подключился Сергей, подробно рассказал условия сервиса с учётом моего тарифа. Также отправил ссылку на продукт в интернет-банке. Также Сергей предупредил, что Онлайн-бухгалтерия не подойдёт, если появятся сотрудники и рассказал про сервис Кадры. Вопрос был решён.
Точка Банк
Точка Банк
2024-04-24T16:37:27+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что вы оценили наш подход. Действительно, у нас предпринимателям помогают только живые люди. Верим, что там мы можем более полно и внимательно решить ваш вопрос. Спасибо, что поделились конкретным примером. Здорово, что получилось найти ответы на все вопросы. Обещаем и дальше быть полезными вашему бизнесу. А если нужна будет помощь — мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС.  28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и... Читать полностью

31.07.2026

Точка помогает

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк

Оценка 5

В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять... Читать полностью

16.07.2026

В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн

Оценка 5

Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по... Читать полностью

07.07.2026

Банковское обслуживание "кадры"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка