Ужасный ужас

24.04.2024 09:20
2420
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

И снова здравствуйте. Недавно оставлял отзыв, что по дебетовой карте отобразился минус 1 миллиард рублей. Слава Богу, с горя пополам, за неделю справились с проблемой. Но. Я теперь каждый божий день общаюсь с банком, т.к. у них постоянно какие то технические ошибки. Решил досрочно закрыть целевой кредит. Написал в чат, уточнил сумму, внес сумму, написал заявление на досрочное погашение в онлайн банке, было написано принято. Кредит конечно не закрылся. Написал еще раз в чат, сказали, что я не довнес 42 руб. Внес больше, еще раз написал заявление. И снова кредит не закрылся. В субботу, 20 апреля, еще раз написал заявление. Дата платежа 23 апреля. Жду понедельник, сумма не списывается, кредит не закрывается. Еще раз пишу в чат, говорят, тех.сбой (рукалицо). Оставили заявку. Сегодня 24 апреля, даже не списался ежемесячный платеж и пишут, что у меня просрочка. Если бы тут можно было ругаться матом, вы бы все услышали о своем банке. Ладно. Пропал лимит по кредитной карте (тоже тех.сбой). Не могу оплатить другой кредит, вылетает ошибка. Вам нужно было назвать свой банк не МТС, а технический сбой банк.
Когда закроется кредит, запрошу выписку из БКИ, если будет отображена просрочка, буду подавать в суд, с вашим банком невозможно работать. Достали.

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-24T11:49:23+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос на контроль. Нам потребуется немного времени, чтобы все проверить. Вернемся с решением немного позднее. С уважением, МТС Банк
user5265835
2024-04-26T07:30:23+03:00
Доброе утро. Проблема решена, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка