Благодарность и пожелания

24.04.2024 13:52
1174
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Промсвязьбанка почти десять лет. Изначально за счет зарплатного проекта были уникальные условия, в то время мало кто мог похвастаться, например, снятие и пополнение в любом банкомате без комиссии. Последний раз обращался за помощью к сотрудникам банка через чат в мобильном приложении, оперативно получил ответ. При оплате через qr - код, деньги списались, а оплата не прошла. Т.к. я ранее с подобным не сталкивался, были опасения, что кассир в магазине, что-то хитрит, но, получив консультацию в чате, успокоился и вскоре деньги вернулись. Мне вообще нравится мобильное приложение,все удобно и интуитивно понятно. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-05T16:33:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-04-25T14:22:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нашим Банком. Приятно, что Вы остаетесь в числе наших клиентов столь длительное время. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций. Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, просим уточнить дату Вашего обращения к нашим сотрудникам. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка