Все каналы взаимодействия ужасны
Все каналы взаимодействия ужасны, как впрочем и сам банк. Карту я получила еще в ноябре. Но мне не приходили СМС и было предложено идьти в офис. Зная работу офисов, я идти туда отказалась и карта лежала на полке. НО сейчас все блогеры начали трубить об акции "Карта мечты". И я решила прринять участие. Ожидание в офисе длилось около часа. После возмущения нескольких клиентов мутные воды заколыхались и нас обслужили. После этого, 22 апреля, я зашла в мобильное приложение и нажала на баннер "учавствовать в акции". 23 апреля мне перекрыли доступ в мобильное приложение. Уже второй день я читаю, что что-то идет не так и надо начать заново. Переустановкой приложения это не лечится. 24 апреля я обратилась в чат банка через ПК, поскольку в интернет-банк я могу войти. Это было в 17:53. В 18:09 оператор сения сообщила мне, что переключит меня на другого оператора. Сейчас 18:28. Оператор так и не появился. Газпромбанк. вы обязаны предоставлять мне доступ ко всем он-лайн ресурсам банка. Поэтому требую немедленно решить вопрос с мобильным приложением. Также напоминаю, что у меня есть право оставлять жалобы в контролирующие вас организации, которым я обязательно воспользуюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...