Не возвращают деньги при закрытии счета

25.04.2024 10:42
662
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце декабря 2023 года банк заблокировал счет , в поддержкк сказали обратится в отделение банка , пришел в отделение банка по адресу г. Люберцы Сирновкая улица 16, в банке очень размыто объяснили блокировку счета и попросили написать заявление на закрытие счета , так как не велика потеря без лишних вопросов написал заявление. По договору деньги должны вернуть по прошествию 40 дней после окончания договора +7 дней , деньги так и не поступили, в начале марта 05.03.2024 года снова обралился в тоже самое отделение банка с вопросом где деньги , на что мне ответили деньги не получилось перевести по указанным реквизитам. Сново пишу заявление на закрытие счета с новыми реквизитами, сегодня уже 25.04.24 , денег нет. Придется обращатся в суд...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T06:55:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 12.05.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-05-08T15:06:53+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. Я провела работу по изложенной Вами ситуации и хочу уточнить следующее. Денежные средства были переведены 08.05.2024 на указанные в заявлении реквизиты. Надеюсь, что я смогла Вам помочь. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка