Очень быстрое и хорошее обслуживание

25.04.2024 20:43
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту Альфа-Банка на 3 апреля. 

Понравилось, что можно выбрать любой удобный способ получения карты и получить карту в любой временной промежуток. 

За несколько часов до встречи с сотрудником банка, на телефон пришло смс оповещение о подробностях встречи, дали контактный номер и имя представителя банка для связи. Так же, посоветовали перед встречей скачать приложение банка, что очень удобно. 

Сотрудник Михаил был пунктуален и вежлив, всё подробно объяснил, показал и ответил на все интересующие вопросы. Картой пользуюсь почти месяц и за это время только положительные эмоции, рекомендую.Сотрудник Михаил был пунктуален и вежлив, всё подробно объяснил, показал и ответил на все интересующие вопросы. Картой пользуюсь почти месяц и за это время только положительные эмоции, рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T11:00:42+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли?
user-502717893763
2024-05-03T23:16:23+03:00
Проконсультировалась по поводу мобильного приложения Альфа-Банка, сотрудник показал, где и как делается перевод денежных средств и как открыть счёт в банке. Всё доступно и понятно объяснили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-08T08:57:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка