Посещение отделения Альфа-Банк

25.04.2024 23:45
343
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Альфа-Банком заочно познакомилась несколько лет назад, при оформлении в магазине товара в кредит. Тогда в нашем городе отделения банка не было. Но вот в конце 2023 года совершенно случайно узнала, что появилось отделение банка и у нас по адресу ул.50 лет Победы дом 11а. А это практически центр города, и все в шаговой доступности. Я не долго думала, ещё и помогла реклама, в ноябре месяце решила посетить отделение банка. Была с порога очень удивлена, в небольшом уютном зале, было всего 2 сотрудника, очень приветливые и с удовольствием ответили на мои вопросы, касаемо открытия дебетовой карты и ее продуктов. Совсем за небольшой промежуток времени и минимум документов, нужен был только паспорт, специалист банка Яна помогла оформить карту, настроить приложение банка в моем телефоне, все активировать, в конце помимо карты, мне выдали ещё и стикер, который я приклеила к телефону. Став очередным клиентлм банка, ушла я в приподнятом настроении, пользуюсь постоянно картой , принимаю участие в акциях, рекомендую банк друзьям и знакомым. Спасибо Альфа-Банк за такое отношение к своим клиентам!

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T08:21:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками с указанием даты и времени. Какую информацию менеджер озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 17.05.24 Оценка засчитана
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-03T12:41:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка