Обман клиентов банка
Очень расстроена отношением Альфа-банка к своим клиентам. 19 Апреля 2024 года была объявлена Альфа пятница с возможностью покупки билетов через Альфа афишу с кэшбеком 50 процентов.
Первое, что расстроило, это то что через мобильную версию на сайте никак нельзя попасть в Альфа афишу, такой возможности просто нет. Так что владельцы айфонов без установленного приложения проходите мимо.
У моего супруга андроид, весь день и часть ночи мы убили на попытки приобрести билеты в театр через альфа афишу и переписку со службой поддержки. Сервис был недоступен. Служба поддержки обещала, что скоро все починят, что нужно подождать, что как починят сервис будет работать еще час двадцать минут. В итоге сервис так и не заработал, на след день все комментарии о невозможности покупке билетов старательно были почищены и Альфа банк сделал вид, что проблемы не было.
После того как клиенты стали вновь обращаться просьбой дать комментарии, продлить акцию, представители банка пообещали подумать, но так и не подумали.
По итогу получился обман конечного потребителя и наплевательское отношение к своим клиентам, очень разочарованы и не рекомендуем данный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...