В кои-то веки нормально работаю с банком

26.04.2024 06:41
1123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я работаю с «Точкой» с момента регистрации моей новой компании и очень доволен несколькими аспектами их работы.

1. Во время работы мне приходится проводить платежи в выходные дни, и они проходят без проблем.
2. У нас была непонятная ситуация с УИП (универсальным идентификатором платежа), но мы вместе с сотрудником разобрались в чате. Оказалось, что не нужно указывать УИП, и мы быстро решили этот вопрос.
3. Мне особенно нравится, что платежи автоматически выгружаются из банка в 1С и уведомления о свежих платежах приходят в виде пушей и через бота в Telegram.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T15:15:52+03:00
«У нас была непонятная ситуация с УИП (универсальным идентификатором платежа), но мы вместе с сотрудником разобрались в чате», — для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки в чате по описанной ситуации на почту responses@banki.ru. Письмо просим отправить с почты, указанной вами при размещении отзыва, прикрепив ссылку на отзыв. 24.05.2024 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
user-175817901265
2024-05-12T15:15:52+03:00
Почту проверьте.
Точка Банк
Точка Банк
2024-04-27T12:03:22+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы довольны нашими обслуживанием и что мы можем помочь вам в ваших делах. Платежи внутри банка действительно уходят и зачисляются круглосуточно. Рады, что вместе получилось разобраться в ситуации с УИП в чате интернет-банка. Всегда готовы ответить на любые вопросы, поэтому остаёмся на связи круглосуточно. Здорово, что оценили автоматизацию процесса выгрузки платежей в 1С и подключили уведомления через Telegram. Наша цель - сделать работу с банком максимально удобной и прозрачной. Верим, что наше сотрудничество продлится ещё долго, спасибо, что доверяете Точке заботу о бизнесе.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Спасибо тех. поддержке банку Точка в решении вопросов с Налоговой

Оценка 5

Я ИП, веду счёт в Точка Банке, а ещё пользуюсь сервисом бухгалтерии от банка. 4 августа мне пришло требование от Налоговой о неисполнении обязанности по представлению налоговой... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка