Хороший банк

26.04.2024 07:31
310
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь картами этого банка с начало февраля ( с 06.02.2024 примерно), у меня их несколько, при получении обращался в офис, это что то новенькое, в офисе садишься в мягкое кресло и ждёшь, когда к тебе подойдут, и подходят быстро симпатичная девушка ( консультант) всё грамотно, доходчиво , "простым языком" всё объясняет, мне понравилось. И ещё хотел добавить, за эти пару месяцев уходил в другие банки, но ...вернулся! Для меня на данный момент это лучший банк, по всем условиям + понятное и лёгкое в использовании приложение. Спасибо команде!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T19:09:21+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в отделение банка. Для подтверждения ситуации, направьте, фото заявления - анкеты на получение карты нам на адрес responses@banki.ru (финансовую информацию, кроме ФИО и даты можно замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 07.05.2024 Письмо получили, ждем ответ банка. 19.06.2024 Оценка засчитана.
user-498212537883
2024-05-05T23:19:38+03:00
Скриншот анкеты отправил, С праздником, Христос воскресе!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-10T19:09:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка