Моя проблема была решена в течение часа

26.04.2024 08:53
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В жизни возникают различные, иногда незапланированные ситуации. Так было и со мной - срочно понадобились наличные деньги. Попрошайничать у друзей и родственников было стыдно, решила обратиться за кредитной картой с беспроцентным периодом. В другом банке, по каким-то, неведомым мне причинам, пришёл отказ, который меня выбил из колеи, руки опустились. Спасибо дочери, которая, узнав о моих проблемах, прислала ссылку для оформления из своего онлайн-банка. Через 5 минут у меня было предварительное одобрение, ещё через 5 минут я была в офисе банка. Приветливая девочка предложила оформить ещё и дебетовую карту, доступно и понятно мне всё разъяснила, была предельно корректна и выдержана, понимая, что люди моего поколения не так быстро всё понимают, как нынешняя молодежь. Итог: из офиса я вышла с остро необходимыми мне в тот момент деньгами.

Теперь я буду постоянным клиентом Альфа банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-06T10:57:09+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора кредитной карты (финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 15.05.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T10:57:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка