Добрый день! Клиентом банка стала больше года назад. Я работающий пенсионер и человек старой формации, который привык к обслуживанию посредством личного присутствия в офисе. Но, на тот момент офисов банка в нашем городе не было. Заказав банковский продукт через приложение Магнит, не скрою, были опасения, что могут возникнуть проблемы с обслуживанием. К счастью, они не оправдались. Карту выпустили в день заявки, согласовали время и место получения. Представитель банка все доступно объяснил, помог установить мобильный банк. В остальном очень быстро разобралась сама. У мобильного банка простой, логичный и доступный интерфейс. Две недели назад увидела, что в нашем городе открыли офис Альфа-банка, который я решила посетить лично. 19 апреля пришла в офис, первое, что удивило-атмтсфера офиса-итерьерное решение скорее напоминает уютную гостиную, в которой хочется посидеть, отдохнуть. Обслуживал менеджер Владислав. Очень доступно и честно рассказал о новом кредитном предложении , о процентах и размере страховки по кредиту.Визитом осталась довольна. Отдельно хочу выразить благодарность за консультации, которые терпеливо и на понятном языке дают менеджеры в Чате с банком. 19 апреля по чату общалась с менеджером Павлом по вопросу дистанционного закрытии счета кредитной карты. Сначала мне были предложены дополнительные бонусы по карте, а затем подробная консультация когда счёт закроют
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...