Банк который решит любую проблему

Хочу поблагодарить Альфабанк а именно службу поддержки и тех кто занимался решением моего вопроса по начислению повышеного кешбека за покупки по акции в яндекс маркете.
История такая что в альфа банке была акция 100% кебека на покупку я яндекс маркете на сумму от 500р но не более 500р кешбека.
так вот 29 января я совершил покупку на 529 руб и ждал свой кешбек в размере 500р, но спустя время и когда прошла авторизация мне не начислили повышеный кешбек а было показано в приложении что всего 5 руб вместо 500 начислено будет.
Я сразу же написал в чат банка с мобильного приложение, где операторы внимательно изучили проблему, сказали что во всем разберутся и решат проблему начисления, в итоге естественно они все решили и кешбек в размере 500р был начислен, о чем мне сообщили в чате приложения, в пуш уведомлении и даже связались по звонку со мной чтоб уведомить что проблема решена (это было очень приятно такое внимание со стороны банка к проблеме). а оказалось все просто, оказывается повышеный кешбек приходит с задержкой иногда, но операторы банка и их сотрудники сделали все для того что ускорить отображение начисление кешбека и все исправили и начислили ровно 500р как должно было быть по условиям акции.
за что сказать хочу огромное спасибо всем сотрудникам банка за быстрое решение проблемы.
и вообще за отличные акции и кешбек.
Так же хотелось бы сказать что пока что любые возникающие вопросы банк оперативно решает в чате банка в приложении и это не может не радовать.
Была проблема с работой альфа пэй на двух устройствах, двух телефонах одновременно. операторы чата все обьяснили показали что и как нужно сделать чтоб занести новый смартфон в доверенные устройства и пользоваться на нем альфа пэй.
хочу сказать что поддержка клиентов на высшем уровне.