Самый ужасный банк

27.04.2024 20:17
1127
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила завести дебетовую карточку Газпромбанка! Повелась на рекламу,а именно:было обещано сертификат в озон на 1000 руб и повышенный кэшбэк!Ни того ни другого по прошествии 1,5 месяца я не получила.Когда я начала выяснять,где же мой сертификат,т.к.условие я выполнила и сделала первую покупку на 2 тыс.руб,в банке отправили меня в озон и сказали,что к сертификатам они не имеют никакого отношения! Ну а озон отправил меня в банк🤣,и так повторялось слово в слово несколько раз.Концов я никаких не нашла!(читала,кстати ,отзывы у людей такие же проблемы). На счет кэш бэка тоже ситуация очень мутная.Очень много условий его получения,в других банках все просто и прозрачно (Сбер и Тинькофф ),совершив покупку,ты не видиш,какой кэш бэк тебе начислили,покупаешь кота в мешке,и не увидишь еще месяц. Одно из условий было,что нужно сделать покупок в месяц на 5,5 тысяч руб,я сделала на 6300,но у них система пишет,что я не выполнила условия начисления кэшбэка и точка!Кэш бэка мне не было начислено ни одного бала. В чате невозможно дождаться ответа,на горячей линии ждать надо по 15 мин,такого безобразия НЕТ НИ В ОДНОМ банке! (я являюсь клиентом 4 банков)После вех этих выяснений и разбирательств (а прошло всего 2 месяца)решила закрыть эту карту и забыть как страшный сон про этот банк,благо других банков много.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T22:53:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-28T17:21:46+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка