Ужасное обслуживание и обман

Добрый день всем! В декабре 2023 года открыла в Газпромбанке карту ГПБ Union Pay, когда открывала все было очень просто и быстро - на работу пришел сотрудник банка, выдал карту, списал с меня 5000!!!! рублей за выпуск и сообщил, что если я 3 месяца трачу на любые покупки 5000 рублей в магазинах в конце 4 месяца эта сумма вернется мне ввиде бонуса. Я каждый месяц закидывала на карту по 15000! рублей с запасом и тратила эти деньги на покупки, чтобы выполнить условия. Но первым звоночком некачественной работы банка стало то, что оказывается можно было не заморачиваться с покупками, а просто положить на 2 месяца 50 тыс на счет, об этом мне никто не сообщил при открытии карты. Сделать это можно было только со второго дня открытия, узнала я об этом позже. Карту открыла в 20-х числах января, на дворе апрель кончается, 5000 не вернулись. Устала писать в час и звонить, мне объяснили, что деньги вернутся на следующий месяц после последнего месяца, в котором я совершила покупки на 25 рабочий день. Он по расчетам банка тоже прошел, сначала писали - вернут до 26 апреля, потом до 27 апреля, а сегодня написали до 1 июня!!!! и еще только 3000 рублей, а не 5000, потому что не все покупки засчитались. Прислали мне огромный список кодов, которые не считаются при совершении операции. Кто бы сказал об этом и в условиях, которые мне высылал банк об этом ни полслова не сказано. Цена открытия запредельная, при том, что большинство карт можно открыть вообще бесплатно, сотрудники обманывают непрерывно в течение всего полугода общения. В общем, ужасный банк. Дело не в 5000 рублей, а в обмане клиентов.