Обман при компенсации комиссии за выдачу карты Union pay

28.04.2024 11:09
961
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Супруга оформила в феврале карту Union pay, единственным условием возврата комиссии в 5000₽ было нахождение суммы 50000₽ и более на остатке в течение 2 месяцев.

По прошествии 2 месяцев возврата не было, при обращении в чат банка было специалистом указано, что возврат происходит в течение 20 дней после окончания месяца, через 20 дней также возврата не было, при повторном обращении в чат банка , специалистом уже было указано, что 20 дней должны быть рабочими...

однако , и по прошествии 20 рабочих дней не было выплаты компенсации, при обращении в чат, было придумано, что условия не выполнены, так как не было трат в юанях.

при том, что подобного условия в принципе не было при оформлении карты в феврале.

по факту деньги пролежали свышк 2 месяцев вместо того, чтобы на них получать проценты в другом банке, а банк придумывал любые причины для отсутствия выплаты комиссии.

также важно отметить, что карта оформлялась на момент пребывания премиальным клиентом и такое отношение со стороны банка

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-28T14:11:17+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка