Опять втихаря ввели комиссии зарплатным клиентам

28.04.2024 12:22
629
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Снова Газпромбанк и снова прекрасно всё.

Являюсь зарплатным клиентом банка, 28.04.24 не смог снять деньги в банкомате партнера из-за какой-то ошибки, звоню в подержку:

1. Первый оператор говорит, что условия по тарифу поменялись, теперь мне в любом банкомате доступно снятие без комиссии до 300 тыс. в месяц, а это какая-то ошибка со стороны альфабанка.Ну я и поехал снимать в другой банкомат - также безуспешно.

2. Второй оператор говорит, что у меня нет снятия без комиссии в банках партнерах и так было всегда.
в эту иформацию я тоже не поверил, всегда снимал без комиссии в альфабанке. Меня переводят на третьего оператора.

3. Третий оператор подтверждает, что от 15.03 были изменения в тарифе, теперь есть комиссия за снятие в любых банках.

Газпромбанк снова меняет тарифы по картам никак не уведомляя клиента)

предыдущий акт обмана был в сентябре 23-го (тогда отзыв не приняли), когда ввели комиссию за переводы, также втихаря. Ну и волшебная поддержка как всегда держит уровень.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-12T14:12:23+03:00
Оценка зачтена за качество обслуживания.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-28T17:42:16+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. После завершения проверки мы обязательно свяжемся с вами для предоставления ответа. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка