Кэшбэк за ЖКХ
Добрый день. Была недавно акция у Райфа по кэшбэку за ЖКХ. Специально перечитывал от и до, как получить кэшбэк. Стал писать в чат приложения. 27 марта 2024 в 15:56 я начал писать в чат. В 16:01 мне дали ответ, что кэшбэк можно получить только при оплате нескольким поставщикам.
Кэшбэк начислится:
за оплату по отсканированному с последующим рублевым переводом по реквизитам. За оплату по ЕЛС (Единому Лицевому счету).
Последняя строчка очень важна в данном отзыве.
Оплачивая по ЕЛС, я также думал, что получу кэшбэк. Ответы сотрудников чата это подтверждали. Просто возьмите и перечитайте диалоги с 27 марта 2024 по 31 марта 2024 года.
А во всех апрельских диалогах я понял, что все сотрудники чата сами не понимали условий своей же придуманной акции.
Конечно, спасибо за то, что я могу просто оплатить за ЖКХ в приложении, но Вы сами дали и сами "убили" надежду на кэшбэк на ЖКХ. А потом Карина ещё предлагает компенсацию в качестве жалких 500 руб. за покупки на маркетплейсы. Если Вы придумали акцию, то пусть все сотрудники знают от А до Я.
Правила должны чёткими изначально, а они таковыми не были.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...