Встреча с сотрудником для идентификации личности

01.05.2024 12:44
323
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Встречу назначил на 1 мая с 10 до 14 часов
  • В этот день никто мне не позвонил заранее, решил написать сам в поддержку, чтобы узнать насчет встречи
  • В поддержке ответили, что если сотрудник не приедет до 14, связаться с ними
  • В итоге в 12 часов дня просто перенесли встречу на 2 мая...
  • Сервисом разочарован, хотел положить деньги на Яндекс Сейв, все желание отбило такое отношение.
  • В чате написали номер для связи, позвонил и мне сказали что мы не можем найти вашу заявку...
  • Лучше положу в Тинькофф с такой же процентной ставкой, но с нормальным отношением к клиентам!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-05-25T08:14:32+03:00
​Здравствуйте! Вижу, что вам удалось пройти повышение — рада, что всё получилось. По данным в системе вы отменили встречу, поэтому представитель не увидел вашу заявку. После того, как вы написали в поддержку, согласовали время в тот же день и приехали. Надеюсь, вы остались довольны полученными возможностями Максимального уровня.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 073
отзывов
10 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Кешбек и сотрудники

Оценка 5

11.09.2026 года я обратился в чат Яндекс банка с целью уточнить по поводу компенсации баллов за заправки. Так как я сейчас часто заправляюсь, а у Яндекс банка появилась отличная... Читать полностью

11.09.2026

Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"

Оценка 5

29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса... Читать полностью

31.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась... Читать полностью

31.08.2026

Приоритетный счёт Яндекс пея

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление... Читать полностью

30.08.2026

История начисления баллов

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я... Читать полностью

30.08.2026

Объяснили за принцип зачтения акции

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде... Читать полностью

29.08.2026

Рекомендую 👍

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка