Банк не исполняет Федеральный закон от 04.08.2023 № 482-ФЗ

01.05.2024 13:14
2342
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня 1 мая 2024 .То есть вступил в силу закон,что банки больше не смогут взимать с физлиц комиссию за перевод средств на принадлежащие им счета в других кредитных организациях. Предельная сумма бесплатных переводов составит 30 млн рублей в месяц. Сегодня я смог совершить перевод себе только как и раньше на сумму до 100000 рублей.

Банк Синара
Банк Синара
2024-05-06T14:52:55+03:00
Уважаемый Komargoba! К сожалению, любая техника неидеальна и иногда случаются технические ограничения. На сегодняшний день техническая неисправность Банком устранена, лимит по переводам с использованием системы быстрых платежей увеличен. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет продолжаться только в позитивном ключе. Будем благодарны, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву или направите подтверждение на электронный адрес: responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Ваш Банк Синара!
Komargoba
2024-05-14T21:22:37+03:00
Сотрудники банка связались со мной и решили проблему.Были очень вежливы и извинились за сложившуюся ситуация.На данный момент все переводы работают как положено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 148
отзыва
1 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила

Оценка 5

Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Перевод по СБП особенности

Оценка 5

Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10... Читать полностью

20.08.2026

Помощь для переводов

Оценка 5

Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат... Читать полностью

19.08.2026

Пополнение карты

Оценка 5

10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка... Читать полностью

13.08.2026

Проконсультировали по комиссиям за перевод по номеру карты

Оценка 5

Необходимо было выполнить перевод по номеру карты в другой банк, нужно было узнать комиссию. Для этого написал в чат в приложении 3 августа в 11:32 мск. Оператор Ирина оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Переводы денег за рубеж в Синара банке

Оценка 5

30 июля 2026 года в 18:55 я зашёл в мобильное приложение Синара банка и увидел там предложение Переводы за границу моментально. И далее 30 июля 2026 года в 18:58 я не стал... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка