Спасибо, что не стал клиентом

01.05.2024 20:07
229
3
Оценка
2
Отзыв проверен

Была назначена встреча с представителем банка для подтверждения личности, на которую представитель банка не приехал. При обращении в онлайн чат поддержки написали, что оказывается встреча в одностороннем порядке была перенесена на следующий день. На нее впрочем представитель тоже не приехал. Причем даже не сообщили что не приедут.

Спасибо банку что на первом же этапе взаимодействия с ними показали такой ужасный уровень своей работы, что пропало всякое желание становиться их клиентом. В итоге потеряно только время, а не финансы, которые Яндекс банку, при такой организации работы, доверить не рискнул.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-11T15:04:52+03:00
​Здравствуйте! Простите, что не уведомили о переносе встречи — будем работать над тем, чтобы такого больше не происходило. В течение 7 дней начислим 200 баллов Плюса на ваш аккаунт в качестве извинений. Вижу, что позже представитель не смог до вас дозвониться и вы отменили встречу. Если повышение ещё актуально, пожалуйста, назначьте новую в приложении.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 936
отзыва
9 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"

Оценка 5

29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса... Читать полностью

31.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась... Читать полностью

31.08.2026

Приоритетный счёт Яндекс пея

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление... Читать полностью

30.08.2026

История начисления баллов

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я... Читать полностью

30.08.2026

Объяснили за принцип зачтения акции

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде... Читать полностью

29.08.2026

Рекомендую 👍

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела... Читать полностью

29.08.2026

Онлайн-консультация в приложении банка

Оценка 5

23 июля 2026 года в 17:53 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и увидела, что на балансе баллов кэшбэка по моей дебетовой карте их меньше, чем я ожидала: не хватало 114... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка