Невыплата вознаграждения Альфа банком за рекомендацию премиум подписки Альфа Онли

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Альфа банком по вознаграждению или кэшбэку по Приведи друга.

 Являясь премиальным клиентом Альфы, увидел, что могу дать рекомендацию на пакет Премиум (сейчас называется Онли), при этом мне обещали 7000р, а тому, кому рекомендуешь 3000р. 

Естественно, решил поучаствовать, отправил рекомендацию родственнику (маме).

При этом в рекламе данной акции по ссылке в приложении Альфы было заявлены следующие условия получения вознаграждения: мне, как рекомендодателю, сделать покупки не менее 3000р за 90 дней до рекомендации,

 другу перейти по моей ссылке, оформить премиум карту и пакет премиум, сделать покупки 5000+ за два месяца, и хранить на счетах строго во второй месяц не менее 1 500 000. 

Это все, что было озвучено в рекламе. 

Я, естественно, несколько раз перепроверял инфу на горячей линии. Никто из операторов альфы ничего иного, кроме вышеперечисленных условий не озвучивал. 

Я сделал покупки на 3000р по своей карте альфы, а друг (мама) по ссылке получила премиальную карту, подключила Премиум подписку, за 2 месяца сделал покупок на 5000р с плюсом и держала на счетах более 3 000 000р (мин нужно было 1 500 000, причем во второй месяц выполнения условий.)

И вот наступил третий месяц, мы с другом ждем вознаграждение, а приходит уведомление: вам и другу отказано!

Почему, спросили мы с другом и каждый написал отдельное обращение.

Пришли симметричные ответы альфы: ответ мне - друг не выполнил условия, ответ другу - вы не выполнили условия.

При разборе полетов альфа написала, по покупкам условия выполнены, условия по счетам выполнены, Но! Что важно! Помимо условий акции есть еще некие правила реферальной программы, которые есть где-то в недрах альфабанка. И согласно некоего пункта 2,1,3,2 в третий месяц нельзя отключать пакет премиума друга (это друг делал в отделении банка, и ему никто не сказал при отключении, что отключать пакет нельзя, так как из-за отключения не получишь кэшбэк. 

Вот такая вот ловушка от альфы!

Резюме: не верьте рекламным заманухам от альфабанка! Где-то в недрах банка есть секретный документ, в котором прописаны дополнительные условия к акциям, которые заведомо не выполнимы или не прописаны непосредственно в акции. Даже, если вы все выполните условия акции, всегда найдется секретный пункт, отменяющий выплату. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Я повелся на рекламу в приложении,где черным по белому было указано рекомендодателю сделать покупки на 3000р, а другу выполнить два условия: покупки за два месяца на сумму 5000 по карте и среднемесячному остатку денег не менее 1 500 000 строго во второй месяц.

И все!!!!

И Больше никаких условий!!!!

в выплате отказано и мне, и другу!

Альфабанк!

 Прошу выплатить мне и другу ( маме) причитающееся вознаграждение! и не позориться с нелепыми отмазами! Или следующая Ваша причина в отказе выплаты, что друг не может быть мамой?

Впредь советую Вам прописывать полные условия Ваших мега супер акций со всеми подводными условиями! И не искать потом секретные пункты где-то там в ваших архивах, чтоб отказать в выплате по надуманным причинам!

Готов подтвердить свою историю с Альфабанком скринами ответов и иными доказательствами!