WOW-эффект нового дизайна дебетовой карты

02.05.2024 22:56
359
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На днях увидел у друга вертикальную дебетовую карту и она сразу произвела на меня wow-эффект. Решил в чате узнать подробности. В 10:59, 2 мая 2024 года, позвал оператора. Зашла Ксения и переключила меня на профильный отдел. Сергей подтвердил, что новый дизайн всех неименных дебетовых карт теперь выглядит именно в вертикальном виде. Добавил, что при желании можно закрыть в приложении старую карту и оформить новую. Имеется возможность курьерской доставки по городу Краснодару. Далее я узнал, что обслуживание карты бесплатно и без дополнительных условий. Сергей объяснил важный момент: если сделать перевыпуск карты, то получить её можно только в отделении банка (в этом случае перевыпуск платный и будет стоить 290 рублей), а вот если заказывать новую, то можно доставкой на дом. Это современно и прогрессивно! Именно так и сделаю! Также узнал, что максимально можно иметь аж 5 дебетовых карт.

В общем, Сергей был быстр как ветер! За минимальное время я выяснил все тонкости и подробности насчёт нового дизайна карты. Консультация мне помогла, обязательно закажу такую карту! Оператор молодец, спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T08:54:43+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 26.05.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-17T13:19:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка