Не начисляют кэшбек больше месяца
Здравствуйте. Часто совершаю покупки с карты ВТБ. Периодически возникают проблемы с начислением кэшбека. Его просто не начисляют за весь месяц/за отдельные операции.
Каждый раз история повторяется: сначала просят ждать до конца следующего месяца и обещают начислить кэшбек. Месяц заканчивается-кэшбека нет, просят ждать ещё 2 недели, потом еще неделю. Только потом создают какое-то обращение. Тут как повезет - либо начисляют кэшбек за несколько дней, либо история с ожиданием повторяется: "дождитесь определённой даты, кэшбек точно начислится". А по факту ожидание растягивается еще на месяц.
Сейчас ситуация такая же. Операция совершена 04.04. Сейчас 03.05 - кэшбека нет. Поддержка очень сильно уверяла, что кэшбек 1000000% будет начислен сначала в течение 20 дней с момента совершения операции, затем до конца месяца, затем до 2 мая, затем до 3 мая прям точно-точно начислится.
Итог: обращения никакого нет, кэшбека нет, а при составлении обращения опять будут обещать начислить кэшбек и каждый раз переносить сроки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...