Я недавно стал клиентом МТС-Банка, оформив дебетовую карту, и хочу поделиться своими впечатлениями. Сначала меня привлекли условия по дебетовой карте, предложенные на сайте банка, и я решил её оформить.
Для получения карты я выбрал самовывоз из салона МТС на гор. Омск, ул. Заозёрная, 26. Посещение салона было удобным способом не только получить карту, но и лично оценить уровень обслуживания. Прибыв в салон в 16:30, я провёл в очереди всего несколько минут, ожидая своей очереди за двумя клиентами.
Меня обслуживала стажёр Кристина под присмотром директора Татьяны, которая предупредила, что процесс может занять немного больше времени. Я не возражал, так как считаю важным поддерживать обучение новых сотрудников.
Во время оформления карты произошёл небольшой инцидент с пожилыми клиентами, которые испытывали трудности с пополнением баланса мобильного телефона. Несмотря на это, сотрудники салона проявили терпение и вежливость, помогая им разобраться с терминалом и в конечном итоге пополнив баланс через кассу.
Моё обслуживание заняло около 30 минут, что я считаю вполне приемлемым для стажёра. После оформления карты я случайно забыл свой паспорт в салоне, но благодаря оперативности Татьяны, которая связалась со мной и сообщила о забытом документе, я быстро вернулся и забрал его.
В целом, я остался доволен качеством обслуживания в МТС-Банке и благодарен сотрудникам за их внимательность и профессионализм. Рекомендую этот банк тем, кто ценит личный подход и высокий уровень клиентского сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все прошло хорошо
Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на...
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...