Откровенный обман банка

04.05.2024 13:32
797
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отзыв по акции Рекомендация другу. в марте 2024 года по моей ссылке была оформлена кредитная карта. Сначала банк утверждал, что по моей ссылке не было оформленных карт, спустя время Банк признал факт, что карта была оформлена все-таки по моей ссылке, оформление отобразилось в моем приложении. Далее ждём бонус) На сегодняшний день 4 мая свой бонус 2.500₽ я не получила (при том, что ссылку я направляла, когда была акция двойной бонус, то есть 5.000₽) Бонус отображается в рекомендациях карт с "часиками" и припиской, что деньги придут, когда друг сделает первую покупку. ПЕрвая покупка другом была сделана еще 31 марта и еще очень много в течение апреля. Мой бонус каждый месяц перекидывается на следующий. В рекламе акции написано "ДЕНЬГИ ПРИДУТ КОГДА ДРУГ СДЕЛАЕТ ПОКУПКУ" Покупка другом сделана в марте, сейчас май, бонуса нет. Вывод: Акция - обман! Альфа банк, не стыдно?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-05T14:38:34+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — начислили кэшбэк за рекомендацию на бонусный счёт вам и другу. Перевести его в рубли можете в приложении, раздел Кэшбэк и сервисы. Не сделали этого сразу, так как требовалась дополнительная проверка выполнения условий. Извините, если доставили неудобства. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-458818004681
2024-05-05T21:29:37+03:00
Спасибо, Альфа-Банк. Моя проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка