Отвратительное вранье! Некомпетентные
мне сделали перевод по СБП для досрочного погашения кредита, они каким то образом попали на счет кредитной карты , хотя для переводов у меня стоит обычный счет , устанавливал через приложение. вывести мне их не дают , сначала мусолили по телефону без кодового слово отказывались общаться хотя я все паспортные данные готов был назвать , далее через чат я написал обращение мне сказали все приняли и 15-30 минут деньги переведутся вам на счет , через часа 2 денег нет я написал мне пишут уже 1 сутки что меня не правильно проконсультировали 1 рабочий день. прошло 2 дня денег до сих пор нет они на счете кредитной карты который должен был закрыться давно , я ставил на закрытие мне писали 45 дней до 28.04.24 счет автоматом закроется и произойдет расторжение. все скрины переписок у меня есть я добавлю. просто не компетентные сотрудники которых нужно просто гнать !!! Это не ип это огромный БАНК !!! На сегодняшний день +225 рублей добавились за эти 2 дня проценты пока мои деньги где то зависли !!! Верните мне деньги !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...