А вы знали что

04.05.2024 15:42
595
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Тинькофф Банк самый лучший! 

Знаете я на самом деле как обычный не богатый человек мои деньги никогда не превышали каких то великих сумм, но в этом веке кардерство стало дало огромный размах как для бабушек так и чуваком с айфоном. Мой один из спорный вопрос по поводу онлайн займа зарадился в маршрутке поездка которая прошла по карте тинькоф хотя на ней не было денег а, онлайн банк попросил номер карты с которой должно было списаться сумма для подтверждения платежеспособности и списывает рубль-вроде бы ничего такого но на следущее утро они попытались списать у меня в районе тыщи а денег не было и когда они появились они списали 600-700рублей🙃

Знаете такое убитое настроение солнечным днём вы отключали всё подписки ты едешь домой платишь картой зная что там есть рублей сто а она бах в стоплисте ты не можешь понять в чем дело вроде бы я оплатил первую поездку а выясняется у тебя списали за оповещения а ты их отключил, но водила нормальный он довёз меня. 

А вот ещё вспомнил в тинькоф мобиле не хватало оплатить тариф я общался с оператором её Анька зовут милая милая😍 она мне говорит я тебе могу прислать сто рублей от компании и отдавать их не нужно, а за подписки эти всегда деньги возращали с извинениями мне аж не по себе становилось за точ то такие копейки я их достаю. За заём этот от компании МЕТА о котором я говорил в самом начале мне пришло письмо в котором говорилось что мы знаем что мы правы а процедура взыскания данных средств очень долгая процедура а так как не многие в нашей стране имеют такой подход к своим согражданам и уважает его за то что он является его клиентом и ему совсем не важно каким капиталом он владеет. Я заказывал карту и по ошибке я заказал премиум который стоит 1990,я повторюсь я не владею деньгами и для меня эта сумма была большой а мне платить за садик деньгами которые были на карте и когда списали деньги я матом прошёлся по банку а девушка на том конце монитора с улыбкой на лице ответила мне что она поможет и в течении получаса часа она добилась того чтобы мне вернулись деньги, на что я вас скажу вы профи в таком деле, я хочу сказать вам СПАСИБО другие просто бы сказали этот ваши проблемы, вы сами совершили ошибку, банк не может банк не хочет тьфу

... СПАСИБО

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-05T14:41:55+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили наш сервис и помощь в разрешении разный ситуаций. Всегда стремимся помочь нашим клиентам и решить их вопросы быстро и эффективно. Благодарим вас за выбор! Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты консультации, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Справка для СФР

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка