Обман с предлагаемыми условиями по возврату комиссии за выпуск карты

06.05.2024 10:02
762
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При получении карты юнион пей были озвучены условия возврата комиссии за выпуск карты в размере 5 тыс. Руб. При соблюдении размещения средств на вклад со сроком не менее 3 месяцев и суммой не менее 50 тыс.рублей. Условия с мой стороны выполнены но возврата комиссии не последовало. Менеджеры пишут в ответах какие то совсем не те условия которые предлагались на момент открытия карты. Не рекомендую данный банк к сотрудничеству. Так как обман на каждом шагу. Причем те же условия мне озвучил их представитель когда передавал мне карту и еще очень подробно расказал как открыть вклад. и как пользоваться картой чтобы получить возврат комиссии.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-06T18:16:55+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям акции "Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2" банк возвращает клиенту комиссию за выпуск карты UnionPay полностью путем начисления кешбэка при поддержании на счете карты неснижаемого остатка в размере 50 000 рублей в течение 60 календарных дней, начиная с даты, следующей за датой выдачи. Эта информация размещена на официальном сайте банка. В ходе проверки установлено, что, к сожалению, данное условие не было выполнено. Мы очень ценим, что вы сотрудничаете с нами. Поэтому в любой ситуации стараемся оказать максимальную поддержку нашим клиентам. Учитывая возникшее недопонимание, мы рассмотрим возможность возмещения комиссии за выпуск карты в индивидуальном порядке. О принятом решении сообщим дополнительно. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка
user9178114
2024-05-08T10:40:27+03:00
Большое спасибо за адекватное рассмотрение моего вопроса. Комиссию возместили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка