Добрый день! Пытался выпустить карту райфайзена взамен сбера (лимиты, комиссии за пользование виртуалкой, два года вподряд "мошеннические действия с моей стороны" при переводах и разговоры с поддержкой, которая как следователь себя ведёт и т.п.)
Вроде всё удобно, через сайт заказал карту, планировал получить карту и уехать в небольшой отпуск на майские.
В этот же или на следующий день (уже не помню), набрал сотрудник банка и сказал, что у них техническик ошибки в банке и карту мне курьер не привезет, нужно прийти в отделение. Прикольно звучит, если честно :) "У крупного банка, с огромным количеством клиентов технические проблемы, которые они не могут решить сами и напрягают клиентов (по крайне мере потенциальных)". Я на работу катаюсь в другой город и не очень удобно, учитывая, что офисы в центре Москвы. Может просто курьер не хотел ко мне ехать? Сказал, что Филатов луг за МКАДом и я не хочу? :D
Как бы оно ни было, не советую этот банк либо из-за некомпетентных сотрудников, либо из-за технических проблем (пусть уж они сами определяются).
И вообще, если честно, словил себя на мысли, что банки раньше боролись за клиентов, а сейчас как будто пытаются на всем нажиться. Видимо поэтому такие прибыли у них.
P.S. По итогу заказал карту Тинька. Привезли на следующий день, с картхолдером. Их рекомендую. Надеюсь, не обидятся, что хороший отзыв о тинькоф будет рядом с плохим про райфайзен :D
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...