Обманывает в лицо по переводам СБП
2 мая был отправлен запрос на изменение лимита на переводы по СБП, сегодня 6 мая и мне до сих пор не увеличили лимит и требуют отчитаться для чего мне нужно увеличить лимит, а также вводят в заблуждение о том, что новый закон по переводам СБП, действующий с 1 мая касается лишь взимания комиссий по переводам СБП и не затрагивает ЛИМИТЫ переводов по СБП, а следовательно в соответствии с п.4.10 Условий использования Счета в Яндекс банке, банк имеет право самостоятельно определять, устанавливать и изменять лимиты на переводы по СБП.
При этом на сайте ЦБРФ черным по белому написано: "Может ли банк установить суточные/месячные лимиты на переводы по счетам клиента?
Обновлено: 27.04.2024
Ограничение размера или количества межбанковских онлайн-переводов гражданина самому себе с 1 мая 2024 года в пределах ежемесячного лимита 30 млн рублей по решению банка НЕ ДОПУСКАЕТСЯ". При этом ЯНДЕКС БАНК врет в лицо (!!!), говоря о том, что закон ничего не говорит о лимитах переводов по СБП и поэтому они имеют право ставить лимиты такие какие хотят. Врет, рассчитывая что пользователь дурак и не будет проверять эту информацию. Ни один другой банк не пошел против этого закон и все увеличили лимиты, КРОМЕ ЯНДЕКС БАНКА. Яндекс банк на рынке недавно и видимо еще не знает что в банковском бизнесе САМОЕ ВАЖНОЕ ЭТО ДОВЕРИЕ КЛИЕНТА! 😏
Скрины переписки с поддержкой прикрепляю (Отправила в поддержку банки.ру, они должны прикрепить)
Банк - так себе, буду клиентом пока ставка по накопительному счету высокая, а так - не стоит рисков и нервов. Пополнить без комиссии нереально, причем оформлены скрины так, что узнаешь об этом только когда с тебя уже сдерут комиссию в другом банке (внимание в этому моменту не привлекают). Пополнение через СБП - уже который месяц висит в статусе "скоро", поддержка очень слабая, не понятно там чат бот сидит или человек, настолько шаблонные ответы. Если возникла проблема - будут днями мотать тебе нервы и давать одинаковые ответы, не решающие проблему, так что в конце уже просто рукой махнешь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...