Ужасный банк

Уважаемый User-42768061992! Наш Банк внимательно относится к любой информации от своих Клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Согласно условиям акции "Кешбэк 10% в продуктовых магазинах" по дебетовой карте "Моя карта" за покупки, совершенные в течение 90 дней с даты активации (совершения любой первой операции по карте) карты в супермаркетах и на "Почте России", Клиент получает кешбэк 10% бонусами, а также 1% за все покупки. Первые 2 месяца всегда начисляется 1% за все покупки без учета оборота по операциям в предыдущем месяце. Начиная с 3 месяца, согласно условиям, начисление бонусов в размере 1 % за все покупки происходит при условии выполнения оборота на сумму от 10 000,00 руб. Также отметим, что согласно условиям, начисление бонусов происходит в случае, если сумма операции составляет свыше 100,00 руб. Обмен бонусов производится кратно 100 рублям по курсу 1 бонус = 1 рублю. Отметим, что бонусы отображаются в "Почта Банк Онлайн" в течение 5 календарных дней после того, как операция будет обработана. Позвольте пояснить, что по покупкам, совершенным со специальными кодами МСС 3990, 3991 от торговой организации должно быть указание в описании самой покупки необходимый МСС-код из перечисленных в условиях акции, а именно: 5297, 5298, 5300, 5411, 5412, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5715, 5921. Таким образом, по совершенной операции от 06.05.2024 г. на сумму 1 0*8,80 руб. начисление повышенного кешбэка будет произведено в течение 5 календарных дней после обработки операции. Дополнительно сообщаем, что в "Почта Банк Онлайн" данная операция отображается с MCC-кодом 3990, но если нажать на данную операцию и далее показать чек, то в чеке будет отображаться информация "Оплата товаров, услуг. YANDEX*5411*LAVKA,82 Sadovnicheskaya st., Building 2,Moscow,RU". Таким образом, Торговая организация дополнительно передала информацию в Банк о MCC-коде, который указан в условиях акции. Рекомендуем ожидать обновления информации. Дополнительно сообщаем, что "Система быстрых платежей" доступна только при наличии Сберегательного счета, так как все зачисления, проводимые из сторонних Банков, автоматически зачисляются на данный счет. К сожалению, привязать другой счет не представляется возможным. Также поясним, что в целях безопасности Ваших данных и денежных средств, Банком может быть произведен автоматический сброс логина и пароля от "Почта Банк Онлайн", чтобы исключить мошеннические действия. Для успешного входа необходимо пройти перерегистрацию. Для этого необходимо указать код доступа или цифры с карты, но системой будут приниматься цифры только с карты, который имеет физический носитель. Если карта виртуальная, то система не будет ее распознавать. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".