Никому не рекомендую работать с данным банком

07.05.2024 11:53
1101
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка.

Переводила себе на счет в РСХБ дениги (через СБП из Сбербанка).

В итоге пользоваться своими же средствами из-за действий банка не могу!!!

Между своими счетами (с РСХБ на РСХБ) деньги не переводятся.

Перевести на свой счет в другом банке (по СБП) тоже не могу - просто не проводится операция.

Позвонила на горячую линию (заметьте, что это московский, стационарный номер) - 7 минут ждала соединения. В итоге сообщили мне, что деньги каким-то непонятным образом приходят на технический счет (при том что перевод был по СБП из Сбера по номеру телефона)!!!

Почему так - непонятно! Клиент не должен страдать из-за банка.

Когда попросила чтобы специалист составил жалобу - сотрудник озвучил абсолютно неправильную информацию (около 1 минуты) и положил трубку. 

Нет желания вообще работать с этим банком.

Никому не советую связываться

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T09:25:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам и некорректную консультацию.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-08T10:55:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операция приостановлена Службой мониторинга по причине наличия в ней признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. Легитимность операции была подтверждена. Интернет-Банк и карта не блокировались. Следующая операция на контроль не попадала. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 653
отзывов
9 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Денежный перевод

Оценка 5

Здравствуйте 14 сентября обратилась в офис Россельхозбанка в г. Аргун. Пришла чтобы сделать денежный перевод. При входе меня встретили, помогли взять талон и объяснили порядок... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте 07 сентября ориентировочно в 15-30 по мск времени обратилась в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22 к сотруднику Марии. Очереди не было, и я сразу подошла к... Читать полностью

07.09.2026

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка