Обслуживание юр.лиц

07.05.2024 18:03
1078
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале текущего года прошла сверку данных (актуальность документов, поданных в Точка Банк). Была небольшая ошибка в моих данных, нашли и исправили ее. Процедура прошла оперативно, пользоваться денежными средствами смогла достаточно быстро, что дажене вызвало особых задержек. Помогал менеджер Сурен, все доступно объяснил и обработал. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T17:29:45+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 26.05.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
Точка Банк
Точка Банк
2024-05-08T10:58:35+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что процедура сверки данных прошла успешно и быстро. Особенно приятно, что вы отметили работу менеджера Сурена. Мы стараемся, чтобы наши клиенты получали качественную и оперативную помощь, и рады, что Сурен помог с решением. Дайте знать, если понадобимся, всегда рядом с вами.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
932
отзывов
915
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв на услуги от Точки Банк

Оценка 5

18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил... Читать полностью

25.08.2026

Удобная работа с Точка Банк

Оценка 5

Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает... Читать полностью

22.06.2026

Тех поддержка

Оценка 5

Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась... Читать полностью

07.05.2026

Чат с сотрудником Точка Банка

Оценка 5

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по... Читать полностью

21.04.2026

Работа поддержки Точка Банка

Оценка 5

Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист... Читать полностью

15.11.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить... Читать полностью

08.10.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Продукты банка