Несколько лет являюсь постоянным клиентом Юмани. Крайний раз заказала у них пластиковую карту платежной системы МИР и была очень огорчена, когда увидела, что номер оканчивается на 6660. Мне, как верующему человеку, стало не по себе от трех шестерок. Я честно написала об этом в группе Юмани в соцсети посредством отправки личного сообщения. Даже не ожидала, что по моему запросу менеджерами будет тут же будет сформирована заявка (номер обращения 27****08). На электронную почту от сотрудника службы поддержки Юмани пришло письмо с предложением отправить мне совершенно бесплатно новую пластиковую карту. Я была приятно удивлена такой отзывчивости! Я указала свои контактные данные, адрес, через пару дней мне была отправлена по почте карта, сотрудники ЮМани указали трек-код для отслеживания. Спустя пару недель новая карта (кстати, номер оказался хороший) была у меня на руках! Могу лишь выразить свое восхищение помощи, поддержке и пониманию со стороны руководства Юмани по отношению к своим клиентам даже в решении таких деликатных вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Хорошее приложение
Быстрый выпуск виртуальной карты и отличная помощь поддержки. Пользуюсь кошельком около месяца,Недавно мне срочно понадобилась виртуальная карта для безопасных покупок в...
Проблема с переводом от юр. лица
Доброго времени суток. Решил всё таки потратить 5 минут своего драгоценного времени и написать отзыв. Пользуюсь Юмани очень давно, можно сказать с самого их появления. За всё время...
Разблокировка электронной карты
Здравствуйте, хочу поделится с вами своим отзывом о работе поддержки и помощи мне в разблокировке моей электронной карты, по моей же неосторожности. Были выявлены нарушения с моей...
Благодарю службу поддержки
Привет Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить...
Не мог перевести деньги по номеру телефона
Возникла острая потребность в переводе по номеру телефона на Ю-мани банк другому человеку. Я не понимал-в чем конкретно проблема,так как ранее ВСЕ без исключения переводы проходили...
Помощь поддержки
Помогли с оплатой подписки в приложении ВК музыка Объяснили все доходчиво, понятно. Очень помогли. Спасибо большое за вашу поддержку которую оказывает банк 24часа. Была так же...
Давно пользуюсь
Была проблема, что я не мог оплатить ничего, думал что случилось пищу в поддержку, сразу ответили что надо паспорт поменять, сперва друг друга не поняли. Через 3 дня решил опять...