Это премиальная поддержка?? Серьёзно??
В связи со слиянием банков в Открытии меня принудили оформить пакет ВТБ. Я, конечно, слышала не лучшие отзывы об этом банке, мягко говоря, но деваться было некуда. Поскольку я премиальный клиент, в ВТБ мне также открыли премиум-пакет. Решила я закинуть туда крупную сумму денег. Поскольку переводы между своим счетами стали бесплатными, решила перегнать деньги по реквизитам. Внезапно оказалось, что реквизиты счета нельзя скопировать, то есть все эти цифры надо набрать руками с риском ошибиться, да и вообще это неудобно. Задала вопрос в чате 3 мая. Молчание. 6 мая мне ответил бот с информацией о каком-то сборе платежей. 7 мая я спросила, когда я получу ответ на свой вопрос. Бот мне ответил: "Ответ будет в течение недели 👌". На мой недоуменный вопрос, нормальные ли они, опять ответил бот, что давайте попробуем еще раз, задайте свой вопрос или выберите из списка. Ребята, это шутка такая? В Открытии было не все гладко, но на премиуме я точно такого бреда не припомню. Что-то уже расхотелось к вам переводить эти деньги...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Благодарность
Хочу поблагодарить оператора Софию 7*****1 Очень вежливо и оперативно помогла открыть накопительный вклад. Вразумительно подсказала, как обновить моё сильно устаревшее приложение...
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
Помощь по решении автопополнения накопительного счета
Хочу выразить огромную благодарность оператору Кристине за профессиональную помощь в решении моего вопроса. Я случайно обнаружила на своем накопительном счете деньги, происхождение...
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...