Мой кошмар с Ренессанс, продолжение

08.05.2024 08:54
728
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди будьте внимательны! Банк подает в Бюро кредитных историй, ЗАВЕДОМО ложные данные. Так мой кредит на неотложные нужды (кредит наличными) превратился в кредитную карту во всех БКИ. И при запросе кредитной истории другим банком, для выдачи кредита, платеж по данному типу кредита (кредитная карта) учитывается в размере 10% от суммы, т.е. моя платежная нагрузка в месяц с 14 400 ежемесячного платежа, превратилась почти в 70 000 руб. так кредитный договор на 697 000 руб. (10% это 69 700) естественно при такой нагрузке я получила отказ во всех банках. Только после личного выяснения причин отказав, я увидела, что в моей кредитной истории кредит отображается как кредитная карта. И стало все понятно. Но сам Банк каждую неделю мне звонит и предлагает кредиты, карты, в приложении Банка, всегда много предложений от банка. Я думаю Вы сами понимаете зачем Ренессанс не корректно указывает данные в БКИ. Более того, я обратилась в банк с просьбой исправить не корректные дынные, сначала мне ответили, что это не имеет ни какого значения, потом все же исправили, Ноооо через месяц снова подают данные как кредитная карта. Мало того, мой платеж в мае, который пришелся на выходной день 4 мая, а Банк произвел списание 6 мая, отражается как просроченная задолженность во всех БКИ. Хотя денежных средств на счете достаточно было для списания. И отправил в БКИ данные о том, что у меня есть текущая простроченная задолженность. Я в шоке, это ничего не сказать. Каждый запрос обрабатывают минимум 7 дней. Банк пишет, что направил корректировку в БКИ, а БКИ отвечает, что не было корректировки. Если вы не хотите бесконечно составлять запросы, отстаивать свои права, трепать нервы. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РЕНЕССАНС НИКОГДА.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T08:43:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-05-29T09:41:12+03:00
Добрый день. Сожалеем, что сотрудничество с банком доставило вам неприятные эмоции. Ранее по техническим причинам сведения о типе продукта действительно были переданы в БКИ некорректно. В данный момент ситуация была исправлена, в бюро кредитных историй уже содержится актуальная информация. Относительно просроченной задолженности, возникшей в мае, сообщаем, что сведения также были скорректированы. Надеемся, нам удалось вам помочь. Будем благодарны за обратную связь. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
748
отзыва
737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка