Удобный процесс оформления карт на выезде

08.05.2024 09:27
221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк предложил получить новую кредит.карту с выгодным условиями! Мне как раз необходимы были средства для мелкого ремонта. Предложение понравилось и я согласовала заявку на получение. Но времени зайти в офис и там все оформить -у меня нет,да и охота домой после работы сразу идти. И какой хороший вариант получить карту на выезде! Как раз в обеденный перерыв смогу отлучиться на получение карты.

28 марта ко мне в рабочий офис подъехал сотрудник Тимур (так сказать от лишних глаз,оформляли все в машине).Вежливый парень все объяснил,сказал выгодные варианты использования картой,также предложил выгодно открыть броккерский счет. Понравилось, что быстро, без лишних трат времени ожидания в офисе. Примерно на все ушло 20-25 минут.Очень осталась довольна обслуживанием!)

Также хочу похвалить работу чат-бота помощника всегда можно без проблем решить вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-08T19:36:19+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скрин смс с назначением встречи/ фото договора карты нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 25.05.2024 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.09.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
user-321918044848
2024-06-04T12:16:07+03:00
Добрый день! Вся информация отправлена 20 мая с почты rena-khaba@yandex.ru. Проверьте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T07:56:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка