Первое получение карты

08.05.2024 11:07
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я выражаю огромную благодарность представителю банка , который доставил мне Альфа-карту 4 апреля примерно в полдень. Представитель банка подробно рассказал, как правильно пользоваться картой и терпеливо ответил на все мои вопросы.

Так же он помог активировать дополнительные функции для получения мной максимальной выгоды от банка. Приятно, что в банке работают такие заинтересованные люди. У меня сложилось положительное от банка. Я получила карту без похода в банк и удобное для меня время. Спасибо 🌹

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T13:28:16+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните ,пожалуйста, сколько времени заняло общение с курьером? На какие вопросы помог ответить представитель Банка? Что именно хотели бы оценить в его работе? 25.07.2024 Спасибо за дополнение.
user-823017895044
2024-05-18T09:44:54+03:00
Общение с курьером заняло всего около 15 минут. Он ответил на несколько моих вопросов, в частности как отменить плату за годовое обслуживание? Просто нужно активно пользоваться картой и плату могут отменить. Так же можно дополнительно крутить колесо фортуны и получать возврат до 100 процентов. В работе представителя банка хотелось бы отметить его стремление рассказать о максимальной выгоде пользования картой о котором я не знала.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T16:12:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка