Ужасный банк, обман и полная некомпетентность сотрудников

 Начнем с лица банка - представителей, которые привозят карту. Вообще не разбираются в продукте, очень долго всё делают, последний раз курьер вообще не смог мне выдать заказанную карту по какой-то причине, начал оформлять еще одну заявку на кредитку, хорошо я его вовремя остановила, потом пришлось самой звонить в банк, мне сказали «извините, сотрудник что-то напутал, можете сами в отделение подойти». Но это еще цветочки, самый главный скам - это их кредитка «год без %». Я просрочила минимальный платеж - 1600р на 1 день. Оказывается, в этом случае аннулируются все условия льготного периода, и теперь мне начисляются проценты каждый день на всю мою задолженность 130000р! Но я об этом узнала только сегодня, потому что в день просрочки мне позвонил сотрудник банка и напомнил о просрочке, я сказала что уже погасила минимальный платеж, и сотрудник сказал что в таком случае льготный период будет продлен на 1 день и просрочки не будет. Я продолжила спокойно пользоваться картой, и через неделю заметила что у меня как-то быстро стали деньги уходить с кредитки. А это банк с меня списывает теперь проценты каждый день, вот такая вот лояльность к клиентам! Отношение как у конторы-микрозайм, ужас и обман. Причем 3 дня назад я звонила в банк и спрашивала почему у меня списываются деньги, сотрудник сказала что это ошибка и нужно составить обращение. Я опять же пользовалась картой дальше, и ничего не подозревала. В общем не верьте сотрудникам альфы. Мне теперь коллекторы звонят каждый день , у меня ни в сбере ни в Тинькофф проблем нет, вот связалась с Альфой, просто в шоке нахожусь. Никому не советую.