Быстро, понятно и всегда по делу

08.05.2024 19:34
956
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность банку за их профессионализм и отличный сервис! Всегда могу рассчитывать на быструю и понятную консультацию, что для меня очень важно. Особенно хотелось бы выделить отличное общение, которое имело место 8 мая с оператором Дарьей. Её профессионализм, дружелюбие и готовность помочь были просто впечатляющими. Благодаря ей, все мои вопросы были решены моментально, а процесс общения был максимально комфортным. Большое спасибо за такой замечательный опыт обслуживания! Рекомендую этот банк всем, кто ценит качество и внимательное отношение к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T14:47:22+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, как она помогала в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание.
user-342118051951
2024-05-22T14:47:22+03:00
Обращался по поводу тарифа и возможных скидок на обслуживание. Дарья подключилась в течение минуты, подробно обсудили условия тарифа и акции, вопрос был решён. Всё общение заняло около часа.
Точка Банк
Точка Банк
2024-05-12T20:31:33+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что в Точке вам комфортно и удобно вести дела. Передали благодарность Дарье и поделились с командой. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного партнёрства. Успехов ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
911
отзыва
905
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка