Возврат денежных средств
07.05.2024 муж обратился в "Газпромбанк" "Южный" о предоставлении потребитеского кредита в размере 350000₽.
Сотрудник банка в онлайн формате через телефон помогала оформлять кредит . О предоставлении о дополнительных услуг "Мультисервис Иньерактив+" который стоит 120000₽ умолчала, разнесний не дала. Сказала, что надо быстро оформить заявку, о предоставлении кредита,т.к время ограничено , показала где проставить галочки. Договор о кредите был увиден в домашнем порядке.
В итоге обобрели кредит в размере 36000₽, из них 90000₽ это страховка и плюс 120000₽ ваша непонятная и ненужная мне услуга "Мультисервис Иньерактив+". А денег перевели всего лишь 150000₽. В этот же день, так как нас такой "ЛОХОТРОН" не устраивает, из заявленных 360000₽ вернули через досрочное погашение 150000₽. Написали заявление в "Ренессанс страхование " об отмене страхования, отправили почтой .
Пытаемся отказаться от услуг"Мультисервис Иньерактив+"
документы не отправляются. Верните деньги!!!
Р.S. А теперь о главном.
Это какой-то беспредел, возмущение, много лет являемся
зарплатными клиентами "Газпромбанк" Как объясните мне пожалуйста, когда ты запрашиваешь одну сумму, в договоре мне прописывают 360000₽, а по итогу ты получаешь в два раза меньше(150000₽), а ещё мы должны платить проценты за дополнительную услуги.
Возникает вопрос, вы обманщики???
Газпромбанк, или ваши сотрудники обманщики?
Газпромбанк Вы пали в моих глазах, я такого от Вас не ожидала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...