Не начисляется кэшбэк
Очень разочарован в банке ВТБ, в частности в его обязательствах по дебитовым и кредитным картам о начислении кэшбэка и так называемых мультибонусов, невыполнении в этой связи заявленых условий и сроков предлагаемых акций. Никогда не думал, что на первый взгляд серьезный и достаточно известный банк так обесценивает свою репутацию, заманивает клиентов пустыми обещаниями. Поясняю, что 1 апреля текущего года обратился в ВТБ с целью открытия накопительного счета, при этом была оформлена дебитовая карта и фактически навязана кредитная карта с очень выгодным, со слов сотрудника, условиями по кэшбэку. По итогу действующие на тот момент условия
акции "Кешбэк 20% по кредитной карте ВТБ на все покупки" так и не исполнены, все заявленные сроки для его начисления давно прошли. Та же ситуация по дебитовой карте. Не выполнены заявленные условия о кэшбэке в 10% за оплату услуг ЖКХ, хотя с моей стороны все требования о необходимой при этом общей сумме покупок выполнены. Также есть многочисленные покупки в различные даты, кэшбэк по которым не начислен вообще. При обращении в банк ничего вразумительного в ответ не получаю, либо это никому не нужные извинения либо пустые обещания разрешить мою ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...