Непонятные условия акции «Приведи друга»

Ранее (22.04.2024) оставлял отзыв о невозможности оформить заявку на карту по ссылке друга (отзыв все еще проверяется). Через пару дней поступил ответ от банка, что ссылка уже должна работать, попробуйте. Попробовали: да, все получилось. Друг получил карту 24.04.2024. Подробных условий акции "Приведи друга", оформленных в виде отдельного официального документа банка, не нашел. Только вот такой текст в мобильном приложении: "Друг оформляет карту по вашей персональной ссылке и в течение 30 дней совершает по ней покупки от 5000 р. А вы совершайте ежемесячно покупки по любой карте ВТБ. При выполнении всех условий, мы начислим вознаграждение вам и другу". Также на сайте в описании акции в условиях для пригласившего написано: "Совершайте покупки по своей карте ВТБ, и за каждого приглашенного друга, который выполнит условия акции, вы получите: - 2000 р за кредитную карту, - 1000 р за дебетовую или зарплатную карту". Условия, которые должен выполнить друг, звучат понятно. А вот что должен сделать пригласивший, не очень. Поэтому 25.04.2024 я обратился в чат в мобильном приложении с вопросом, что конкретно должен сделать я (сколько покупок, на какую сумму, за какой период). Вот дословный ответ оператора Алексея в чате: "Вам не обязательно делать покупки по карте. Если друг сделает покупки, то вознаграждение поступит". Получив такой ответ, я успокоился и стал ждать вознаграждения, зная что друг получил карту и сделал покупки на сумму от 5000. Но тут вдруг 9.05.2024 в мобильном приложении в истории рекомендаций появляется информация в отказе в начислении мне вознаграждения, так как я не совершал покупок по картам ВТБ. А не совершал их я потому, что сотрудник Алесей в чате ответил что их и не надо совершать. Позвонил в этот же день, 9.05.2024 в контактный центр по данному вопросу, сотрудник (имени не помню) очень долго что-то уточняла, из ее ответов я сделал вывод что сотрудники сами толком четко не знают какие условия я должен был выполнить. В итоге получил ответ что вроде бы как с момента получения карты другом я в течение месяца должен сделать хотя бы одну покупку на любую сумму, соответственно месяц с 24.04.2024 еще не прошел, и я успеваю. Вот вчера сделал такую покупку. Надеюсь, что вознаграждение будет, хотя меня терзают сомнения, что может и не быть, так как один раз сотрудник Алексей уже ввел меня в заблуждение. Поражает то, что никто ни за что не отвечает и сами не знают своих же условий