Консультация по Альфа карте

Меня пригласили по реферальной ссылке на Альфа карту по акции «Советуй карту родителям». В настоящее время у меня нет карт, ранее были, но они закрыты, не помню когда. Прежде чем оформить заявку, я решила проконсультироваться с сотрудником банка. Обратилась в чат поддержки 04.05.2024 г. в 21:31 с вопросом когда у меня были закрыты карты? Не успела я написать вопрос в чат, как через минуту уже мне ответил оператор Карина в 21:32, а в 21:35 уже готов ответ! Оператор написала сроки закрытия моей карты и счета по ней. Я задала вопрос оператору поддержки могу ли я получить карту вновь по новой акции и будет ли вознаграждение? Ранее дебетовая карта была получена без акции и вознаграждения по ней не было. Оператор Карина пояснила мне, что после закрытия карты, счет закрывается через 45 дней и чтобы получить карту по акции, нужно дождаться, чтобы прошло 90 дней, но они еще не прошли. Я еще раз уточнила у Карины, правильно ли я поняла, что после того, как пройдет 90 дней после закрытия счета карты, я могу оформить карту по акции, по условиям которой будет начислено вознаграждение. Карина подтвердила это и напомнила о сроках действия акции-до 31.05.2024 г. Как хорошо, что я не подала заявку раньше времени, а сначала решила проконсультироваться с сотрудником банка, который помог разобраться, когда выгоднее оформлять заявку. Поддержка работает быстро, четко, профессионально. Операторы очень вежливые. Одно удовольствие обращаться. А банк удивляет новыми акциями и предложениями. Я обязательно воспользуюсь новой акцией и в ближайшее время получу карту. Буду пользоваться услугами Альфа банка и кэшбеком! Скриншот общения с поддержкой направлен на responses@banki.ru